Rychlost UNHFREE

Technické věci řešíme zde
Avatar uživatele
RomJel
Příspěvky: 62
Registrován: 08 Srp 2006, 15:43
Místo/Bydliště: Chýně - Háje

Rychlost UNHFREE

Příspěvek od RomJel » 15 Pro 2009, 07:05

Chci se zeptat, zda má někdo od letošního podzimu problém s rychlostí? Tento týden je pro moje připojení charakteristické 100-800Kb download a 4000-8000Kb upload. Tento poměr mě připadá nesmyslný a hlavně pro přehrání videa nepoužitelný. V létě to bylo ještě Dn 6-8Mb a Up 6-8Mb. Jsem připojený na Hunter-25 Chýně. Další charakteristikou jsou výpadky - Ping je mezi 20 - 1500ms a pak najednou několik vteřin vyprší časový limit a zase to naskočí.....
Díky za odpovědi.

Avatar uživatele
kryglik
Příspěvky: 1374
Registrován: 26 Dub 2006, 08:50
Místo/Bydliště: Za Ovcinem
Kontaktovat uživatele:

Re: Rychlost UNHFREE

Příspěvek od kryglik » 15 Pro 2009, 07:55

RomJel napsal:Chci se zeptat, zda má někdo od letošního podzimu problém s rychlostí? Tento týden je pro moje připojení charakteristické 100-800Kb download a 4000-8000Kb upload. Tento poměr mě připadá nesmyslný a hlavně pro přehrání videa nepoužitelný. V létě to bylo ještě Dn 6-8Mb a Up 6-8Mb. Jsem připojený na Hunter-25 Chýně. Další charakteristikou jsou výpadky - Ping je mezi 20 - 1500ms a pak najednou několik vteřin vyprší časový limit a zase to naskočí.....
Díky za odpovědi.
Tohle je spis otazka primo na unhfree.net ... Muze to byt zpusobeno vice vecma, zvlast v 2.4ghz pasmu... Koukni sem: http://podpora.unhfree.net/

Avatar uživatele
RomJel
Příspěvky: 62
Registrován: 08 Srp 2006, 15:43
Místo/Bydliště: Chýně - Háje

Re: Rychlost UNHFREE

Příspěvek od RomJel » 15 Pro 2009, 08:55

kryglik napsal: Tohle je spis otazka primo na unhfree.net ... Muze to byt zpusobeno vice vecma, zvlast v 2.4ghz pasmu... Koukni sem: http://podpora.unhfree.net/
Díky, ale s nimi jsem už 4 dny v kontaktu a vypadá to že neví. To že ten problém není u mě jsem si již za jejich pomoci ověřil. Když se kouknu na Speedmeter tak z adresy Hunteru si rychlost měří i jiní členové, v historii vidím že s mým problémem se potýká i někdo jiný (vím kdy jsem si připojení měřil). Proto dotaz tady! BTW mám připojení 5GHz.

Avatar uživatele
kryglik
Příspěvky: 1374
Registrován: 26 Dub 2006, 08:50
Místo/Bydliště: Za Ovcinem
Kontaktovat uživatele:

Re: Rychlost UNHFREE

Příspěvek od kryglik » 15 Pro 2009, 09:11

RomJel napsal:
kryglik napsal: Tohle je spis otazka primo na unhfree.net ... Muze to byt zpusobeno vice vecma, zvlast v 2.4ghz pasmu... Koukni sem: http://podpora.unhfree.net/
Díky, ale s nimi jsem už 4 dny v kontaktu a vypadá to že neví. To že ten problém není u mě jsem si již za jejich pomoci ověřil. Když se kouknu na Speedmeter tak z adresy Hunteru si rychlost měří i jiní členové, v historii vidím že s mým problémem se potýká i někdo jiný (vím kdy jsem si připojení měřil). Proto dotaz tady! BTW mám připojení 5GHz.
"Hunter-25" je ale 2.4ghz .... jestli tohle nebude ten problem?

Avatar uživatele
RomJel
Příspěvky: 62
Registrován: 08 Srp 2006, 15:43
Místo/Bydliště: Chýně - Háje

Re: Rychlost UNHFREE

Příspěvek od RomJel » 15 Pro 2009, 09:31

kryglik napsal:
"Hunter-25" je ale 2.4ghz .... jestli tohle nebude ten problem?
No byl ještě loni, ale protože jsem byl už jediný 2,4GHz tak přijel v listopadu 2008 technik od UNHFREE a vyměnil AP a anténu na 5GHz a mířím stejně na stožár na domě v ulici U Dráhy a celkem bezchybně jsem 3/4 roku jel v 5GHz. Od října se zvětšují výpadky a rychlost a nyní je připojení dobré tak akorát na psaní emailů.

Mydlan

Re: Rychlost UNHFREE

Příspěvek od Mydlan » 15 Pro 2009, 11:01

Já bych poprosil také o radu, máme UNH zapojeno od minulého týdne, v předávacím protokolu
mám 2,4 Ghz a rychlost 8Mb, po domě to máme bezdrátově, píše se zde něco, o 5 Ghz a na webu
UNH o 16Mb/s. Je to v pohodě?
Naposledy upravil(a) Mydlan dne 05 Dub 2010, 09:23, celkem upraveno 1 x.

Avatar uživatele
kryglik
Příspěvky: 1374
Registrován: 26 Dub 2006, 08:50
Místo/Bydliště: Za Ovcinem
Kontaktovat uživatele:

Re: Rychlost UNHFREE

Příspěvek od kryglik » 15 Pro 2009, 12:21

Mydlan napsal:Já bych poprosil také o radu, máme UNH zapojeno od minulého týdne, v předávacím protokolu
mám 2,4 Ghz a rychlost 8Mb, po domě to máme bezdrátově, píše se zde něco, o 5 Ghz a na webu
UNH o 16Mb/s. Je to v pohodě? Neměli bychom mít také 5Ghz? V čem je to lepší? Viditelnost mám na 325-ku přímou - vzduchem 270 metrů, sílu signálu nám naměřil 76 %.Nerad bych aby nám něco nainstalovali blbě a pak s tím byli problémy, kromě toho se prvních cca 5 min po zapnutí počítače pořád dokola nemůžu připojit a pak se to chytne a hlavně, pořád mi připojení kolísá, při stahování je to jednou úplně extrémně pomalé po chvilce se to
zase rozběhne apod... Je to o.k? Nemám s tím zatím žádné zkušenosti tak prosím o radu, jestli bych se na
ně neměl obraátit nebo jestli je to prostě tak a v pohodě.
Díky
5Ghz bude spoj na hunter a 2.4ghz bude po dome (divil bych se, kdyby to bylo naopak - notebooky povetsinou 5ghz nezvladaj [bez pridavneho zarizeni]) - chyba muze byt i v domaci wifi, to je fakt tezko rict: kazdopadne takove chovani neni moc korektni a obratil bych se na sdruzeni - tady to nejspis nevyresime.

Mydlan

Re: Rychlost UNHFREE

Příspěvek od Mydlan » 15 Pro 2009, 14:12

má klasické stolní pc, v usb zasunutý wi-fi domovní anténku,
zkusím jim tam tedy napsat, aby mi k tomu podali vysvětlení, pokud je vše jak má být,
tak abych tomu rozuměl jako laik :roll:

czspeed
Příspěvky: 3
Registrován: 25 Led 2010, 12:22

Re: Rychlost UNHFREE

Příspěvek od czspeed » 25 Led 2010, 12:26

Mydlan napsal:má klasické stolní pc, v usb zasunutý wi-fi domovní anténku,
zkusím jim tam tedy napsat, aby mi k tomu podali vysvětlení, pokud je vše jak má být,
tak abych tomu rozuměl jako laik :roll:
v prvni rade bych hledal problem v domaci wifi siti - zkuste se pripojit do notebooku primo sitovym kabelem.

mimi
Příspěvky: 26
Registrován: 19 Dub 2012, 20:26
Místo/Bydliště: Chýně

Re: Rychlost UNHFREE

Příspěvek od mimi » 07 Srp 2012, 10:46

Dobrý den,
chtěl bych se zeptat na zkušenosti se stabilitou bezdrátového připojení k UNHFREE. Instalaci mi provedli v březnu a dle sdělení technika byla síla signálu téměř 100%. Přesto nám dochází k neustálým výpadkům cca po 5-15min a není tedy možné nic stáhnout. Již jsem jednou měl v domě technika který restartoval prý kousnutou anténu (zaplatil jsem 500kč), ale problém je stále stejný. Dříve než budu znovu reklamovat, prosím o Váš názor. S rychlostí problém není (pokud jsem připojen).
Díky

Mydlan

Re: Rychlost UNHFREE

Příspěvek od Mydlan » 07 Srp 2012, 11:21

v prosinci budu mít jejich net už tři roky, mám tento net na práci hlavně z domova, tak
5x do týdne stáhuju film nebo pohádku velkou kolem 2Gb, naprosto v pohodě cca za hodinu dvacet,
snad nikdy se mi nestalo, že by se stahování přerušilo z důvodu špatného netu, nefunkční net za skoro
tři roky bych spočítal na prstech obou rukou, někdy pár hodin když něco montovali, někdy den ale druhý
už to běželo, šlo spíš o nějaké hlášené vypnutí z důvodu prací apod...jestli vám to maká takhle blbě,
určo je někde chyba, já jsem spokojenej a naměřili mi tenkrát 78% a to mám vifi po domě ze zateplené
zavřené půdy a v poklidu funguju i s mobilem na zahradě, spokojenost

FauBe
Příspěvky: 65
Registrován: 07 Črv 2006, 12:43
Místo/Bydliště: U Dráhy 315, Chýně

Re: Rychlost UNHFREE

Příspěvek od FauBe » 07 Srp 2012, 11:40

Wi-fi od UNHFREENET mám dva roky, pro soukromou potřebu celkem bez problémů, pro pracovní potřeby trochu pomalé, ale naštěstí to tak nepotřebuji příliš často.
Občas to spadne, hlavně když je bouřka nebo výpadek proudu, tedy naposledy včera, obvykle stačí resetovat router. Dnes a včera to tak ale nefungovalo, problém byl ve switchi, kde odešel zdroj. Po oznámení na UNHFREE technici vyřešili problém okamžitě během dnešního dopoledne a zdarma, což oceňuji.
Za 250,- měsíčně považuji tuto službu za adekvátní.

mimi
Příspěvky: 26
Registrován: 19 Dub 2012, 20:26
Místo/Bydliště: Chýně

Re: Rychlost UNHFREE

Příspěvek od mimi » 08 Srp 2012, 13:13

Díky za potěšující odpověď, že nejde o normální stav. Budu reklamovat, ikdyž těžko vzhledem k jejich formě se můžu dožadovat nějakých garancí. No uvidíme jak se k tomu postaví.

Avatar uživatele
UNHfree.net
Příspěvky: 46
Registrován: 11 Zář 2006, 09:01
Místo/Bydliště: Braškov, Červený Újezd, Horní Bezděkov, Chyňava, Chýně, Kyšice, Malé Kyšice, Nouzov, Podkozí, Ptice,
Kontaktovat uživatele:

Re: Rychlost UNHFREE

Příspěvek od UNHfree.net » 20 Dub 2013, 03:45

V případě jakýchkoli problémů s kvalitou připojení nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím telefonické linky 774 076 658. Na toto číslo nás můžete kontaktovat i prostřednitvím textových zpráv SMS. Rovněž nám můžete napsat prostřednictvím elektonické pošty na adresu podpora@unhfreee.net . Nejpozději do druhého pracovního dne by jste měli být zpětně kontaktování.

Zda je chyba na Vaší straně, nebo na straně naší sítě jsme takřka ve všech případech schopni diagnostikovat vzdáleně. Pokud by technik neshledal žádnou závadu na Váší instalci, tak za výjezd samozřejmě nic neplatíte.

Čím dříve nás kontaktujete, tím dříve jsme schopni řešit Vaše komplikace s připojením. V případě výpadku některého z našich přístupových bodů, nebo komunikačních tras jsou o této skutečnosti naši technici okamžitě informováni prostřednictvím monitorovacího systému. Do 30 minut je 365dní v roce problém řešen některým technikem. Nespoléhejte tedy na to, že pokud Vám připojení nefunguje, tak se něco děje na síti UNHfree.net. Výpadky v řádu hodin nastávají pouze v případech, kdy není možné zajistit okamžitý přístup do objektu, kde se nachází přístupový bod, nebo při výpadku dodávky el. energie po vyčerpání záložních zdrojů napájení.
Naposledy upravil(a) UNHfree.net dne 20 Dub 2013, 14:07, celkem upraveno 2 x.
rada o.s.UNHfree.net

Pokud máte technický problém nebo dotaz, kontaktujte nás prosím na podpora@unhfree.net nebo +420 951 018 000.
Bohužel není v našich možnostech, pomoci Vám zde. Na uvedeném emailu naopak řešení Vašeho problému můžeme zaručit.

Avatar uživatele
Batáta
Příspěvky: 264
Registrován: 20 Led 2013, 20:00

Re: Rychlost UNHFREE

Příspěvek od Batáta » 20 Dub 2013, 11:42

Tedy asi myslíte do objektu, že?
Ipomoea batatas

Odpovědět

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Nejsou tu žádní registrovaní uživatelé a 2 hosti